سياسة الإسترجاع

🔁 سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية في نقرة بلس (مثل الاشتراكات الإلكترونية وأكواد التفعيل)، فإننا نعتذر عن إمكانية الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:

❌ لا يمكن الاسترجاع في الحالات التالية:

• بعد إرسال كود التفعيل أو رابط الاشتراك.

• في حال تم إدخال بيانات خاطئة من قبل العميل أثناء الطلب.

• في حال تم استخدام المنتج أو بدء التفعيل.

✅ يمكن طلب استرجاع أو تعويض فقط في حال:

• وجود خلل واضح في المنتج أو عدم عمل الكود بالشكل الصحيح.

• لم يتم تسليم المنتج خلال المدة المتفق عليها (بحد أقصى 72 ساعة).

• في حال إغلاق الشهادة خلال أول 30 يوم (يُعوّض العميل باشتراك جديد لمرة واحدة فقط).

💡 نوصي دائمًا بمراجعة تفاصيل المنتج جيدًا قبل الشراء وقراءة التعليمات بدقة.

🛠 الدعم الفني متوفر لمساعدتك على حل أي مشكلة تواجهك.